Примечания к политике конфиденциальности

Данная политика конфиденциальности отражает текущий статус обработки ваших персональных данных.

Чтобы соответствовать новым правилам, вы должны одновременно:

  1. Знайте и контролируйте все входящие и исходящие потоки персональных данных в вашей компании;
  2. Подготовьте персонал и обучите его своим обязанностям;
  3. Обеспечьте техническую безопасность данных;
  4. Чтобы адаптировать процессы на веб-сайте к вашим требованиям (заказ, подписка на рассылку, обработка данных с помощью файлов cookie и т. д.);
  5. Соблюдайте правила получения явного согласия на прямой маркетинг, ремаркетинг и т. д. Вы должны получить явное согласие клиента в каждом конкретном случае! Согласия с политикой недостаточно.
  6. Примите политику конфиденциальности в отношениях с сотрудниками и партнерами;

Эта политика конфиденциальности разработана с учетом отношений между вами и вашими пользователями. Важнейшим условием соблюдения требований Постановления является полная ясность в отношении персональных данных, поступающих в вашу компанию и покидающих ее, а также адаптация процессов на сайте.
Хорошая политика защиты данных является необходимым условием для соблюдения Положения, но наличие такой политики не гарантирует соблюдения всех требований.

Политика обработки персональных данных

Информация о контролере данных:
„ООО “Монэко" - компания, зарегистрированная в Торговом реестре Агентства по регистрации с УИК 206126591, юридический адрес и местонахождение. Варна, п.к. 9 000, бульвар Варна. 888856954; e-mail: botusharov@sedem2.com.

Основания и цели, для которых мы используем ваши персональные данные
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:

  • Договор, заключенный между нами и вами для выполнения наших обязательств по нему;
  • Явное согласие с вашей стороны - цель указывается в каждом конкретном случае;
  • В соответствии с законодательными обязательствами;

В следующих пунктах вы найдете подробную информацию об обработке ваших персональных данных в зависимости от того, на каком основании мы их обрабатываем.

ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА ИЛИ В КОНТЕКСТЕ ПРЕДКОНТРАКТНЫХ ОТНОШЕНИЙ
Мы обрабатываем ваши персональные данные для выполнения наших договорных и преддоговорных обязательств, а также для осуществления наших прав по заключенным с вами договорам.

Цели обработки:

  • установите свою личность;
  • управление и исполнение вашего запроса и исполнение заключенного договора;
  • подготовка предложения по контракту;
  • подготовка и отправка счета/фактуры за услуги, которыми вы пользуетесь у нас;
  • для того, чтобы предоставить вам необходимые комплексные услуги и взыскать суммы, причитающиеся за услуги, которыми вы воспользовались;
  • Ведение переписки по поводу размещенных заказов, обработки запросов, сообщений о проблемах и т.д.
  • уведомления обо всем, что связано с услугами, которыми вы пользуетесь у нас;
  • анализ истории клиентов;
  • выявлять и/или предотвращать противоправные действия или действия, противоречащие нашим условиям предоставления услуг;

Данные, которые мы обрабатываем на этом основании:
На основании договора, заключенного между нами и вами, мы обрабатываем информацию о типе и содержании договорных отношений, а также любую другую информацию, связанную с договорными отношениями, в том числе:

  • личная контактная информация - контактный адрес, электронная почта, номер телефона;
  • идентификационные данные - полное имя, уникальный номер гражданства или идентификационный номер иностранца, пол, возрастная группа, постоянный адрес;
  • данные о размещенных заказах;
  • Переписка, связанная с общим обслуживанием - электронные письма, сообщения, информация о ваших запросах на устранение неполадок, жалобы, запросы, жалобы, отзывы, которые мы получаем от вас;
  • информацию о кредитной или дебетовой карте, номер банковского счета или другую банковскую и платежную информацию, относящуюся к произведенным платежам;

Другая информация, например:

  • Номер, код или другой идентификатор клиента, созданный для идентификации;
  • IP-адрес при посещении нашего сайта;
  • Демография
  • Информация о профиле в социальных сетях
  • Информация о ваших действиях на сайте

Обработка вышеуказанных персональных данных является для нас обязательной для заключения с вами договора и его исполнения. Без предоставления вами вышеупомянутых данных мы не сможем выполнить свои обязательства по договору.

Мы предоставляем личные данные третьим лицам
Мы предоставляем ваши персональные данные третьим лицам, поскольку наша главная цель - предложить вам качественное, быстрое и комплексное обслуживание. Мы не предоставляем ваши персональные данные третьим лицам до тех пор, пока не убедимся, что приняты все технические и организационные меры для защиты этих данных, и мы стремимся осуществлять строгий контроль для достижения этой цели. В этом случае мы остаемся ответственными за конфиденциальность и безопасность ваших данных.

Мы предоставляем персональные данные следующим категориям получателей (контроллерам данных):

  • почтовые операторы и курьерские компании;
  • лица, которые по договору обслуживают оборудование, программное обеспечение и аппаратные средства, используемые для обработки персональных данных и необходимые для деятельности компании
  • лица, предоставляющие консультационные услуги в различных областях.

Когда мы удаляем данные, собранные на этой основе
Мы удаляем данные, собранные на этой основе, через 2 года после прекращения договорных отношений, будь то по причине истечения срока действия договора, расторжения или по любой другой причине.

ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ НОРМАТИВНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
Мы можем быть обязаны обрабатывать ваши персональные данные по закону. В этих случаях мы обязаны выполнить обработку, например:

  • Обязанности в соответствии с Законом о борьбе с отмыванием денег;
  • Выполнение обязательств в отношении дистанционной торговли, продажи вне помещений, предусмотренных Законом о защите прав потребителей;
  • Предоставление информации Комиссии по защите прав потребителей или третьим лицам в соответствии с Законом о защите прав потребителей;
  • Предоставление информации Комиссии по защите персональных данных в связи с обязательствами по законодательству о защите данных;
  • Обязанности, предусмотренные Законом о бухгалтерском учете и Процессуальным кодексом о налогах и социальных гарантиях, а также другими сопутствующими правовыми актами в отношении ведения законного бухгалтерского учета;
  • Предоставление информации суду и третьим лицам в рамках судебного разбирательства в соответствии с требованиями нормативных актов, применимых к данному разбирательству;
  • Проверка возраста при совершении покупок в Интернете.

Когда мы удаляем личные данные, собранные на этой основе

Мы удаляем данные, собранные в соответствии с юридическим обязательством, после того как обязательство по их сбору и хранению выполнено или прекращено. Например:

  • в соответствии с Законом о бухгалтерском учете для хранения и обработки бухгалтерских данных (11 лет),
  • обязательства по предоставлению информации суду, компетентным государственным органам и другие основания, предусмотренные действующим законодательством (5 лет).

Предоставление данных третьим лицам
Если мы обязаны это сделать по закону, мы можем предоставить ваши личные данные компетентному государственному органу, физическому или юридическому лицу.

С ВАШЕГО СОГЛАСИЯ
Мы обрабатываем ваши персональные данные на этом основании только после вашего явного, недвусмысленного и добровольного согласия. Мы не предвидим никаких негативных последствий для вас, если вы откажетесь от обработки персональных данных.

Согласие является отдельным основанием для обработки ваших персональных данных, цель обработки указана в нем и не охватывается целями, перечисленными в данной политике. Если вы даете нам соответствующее согласие и до тех пор, пока вы не отзовете его или не расторгнете с вами договорные отношения, мы делаем предложения по продуктам/услугам, которые подходят вам, проводя детальный анализ ваших основных персональных данных;

Детальная аналитика - это метод проведения анализа, позволяющий обрабатывать большие объемы данных с помощью статистических моделей и алгоритмов и других, предполагающих использование персональных данных, а также процессов их псевдонимизации и анонимизации, с целью извлечения информации о тенденциях и различных статистических показателях.

Данные, которые мы обрабатываем на этом основании:
На этой основе мы обрабатываем только те данные, на которые вы дали нам явное согласие. Конкретные данные определяются в каждом отдельном случае. Обычно это электронная почта, имена, телефон, адрес.

Предоставление данных третьим лицам
На этой основе мы можем предоставлять ваши данные маркетинговым агентствам, Facebook, Google или аналогичным.

Отзыв согласия
Предоставленное согласие может быть отозвано в любое время. Отзыв согласия не влияет на выполнение договорных обязательств. Если вы отзовете свое согласие на обработку персональных данных любым или всеми вышеописанными способами, мы не будем использовать ваши персональные данные и информацию для целей, указанных выше. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии, данном до отзыва.

Чтобы отозвать свое согласие, вам достаточно воспользоваться нашим сайтом или просто связаться с нами.

Когда мы удаляем данные, собранные на этой основе
Мы удаляем данные, собранные на этой основе, по вашему запросу или через 12 месяцев после их первоначального сбора.

ОБРАБОТКА АНОНИМИЗИРОВАННЫХ ДАННЫХ
Мы обрабатываем ваши данные в статических целях, то есть для анализа, результаты которого только агрегируются, а данные, таким образом, являются анонимными. По этой информации невозможно идентифицировать конкретного человека.

Ваши данные могут быть также анонимизированы. Анонимизация является альтернативой стиранию данных. В случае анонимизации все идентифицируемые элементы/элементы, позволяющие идентифицировать вас, удаляются безвозвратно. Юридического обязательства стирать анонимизированные данные не существует, поскольку они не являются персональными данными.

Почему и как мы используем автоматизированные алгоритмы
Для обработки ваших персональных данных мы используем частично автоматизированные алгоритмы и методы, чтобы постоянно совершенствовать наши продукты и услуги и наилучшим образом адаптировать их к вашим потребностям. Этот процесс называется профилированием.

Как мы защищаем ваши личные данные
Для обеспечения надлежащей защиты данных компании и ее клиентов мы применяем все необходимые организационные и технические меры, предусмотренные Законом о защите персональных данных.

Компания установила правила для предотвращения злоупотреблений и нарушений безопасности.

Чтобы максимально обезопасить обработку, передачу и хранение ваших данных, мы можем использовать дополнительные механизмы защиты, такие как шифрование, псевдонимизация и т. д.

Личные данные, полученные нами от третьих лиц
Мы получаем личные данные от следующих третьих лиц: адрес электронной почты, имена, телефон, адрес

Права пользователей
Каждый Пользователь Сайта пользуется всеми правами на защиту персональных данных в соответствии с законодательством Болгарии и Европейского Союза.
Пользователь может воспользоваться своими правами через контактную форму или отправив сообщение на нашу электронную почту.
Каждый пользователь имеет право:

  • Осведомленность (в отношении обработки его персональных данных контролером);
  • Доступ к вашим личным данным;
  • Исправление (если данные неточны);
  • Стирание персональных данных (право на забвение);
  • Ограничение обработки контроллером или процессором;
  • Переносимость персональных данных между контролерами;
  • Возражение против обработки персональных данных;
  • Субъект данных также имеет право не быть подвергнутым решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое влечет за собой юридические последствия для него или аналогичным образом существенно влияет на него или нее;
  • Право на судебную или административную защиту, если права субъекта данных были нарушены.

Пользователь может запросить удаление, если выполняется одно из следующих условий:

  • Личные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны;
  • Пользователь отзывает свое согласие, на котором основана обработка данных, и у него нет других законных оснований для такой обработки;
  • Пользователь данных возражает против обработки, и нет законных оснований для обработки, которые бы ее отменяли;
  • Личные данные были незаконно обработаны;
  • Личные данные должны быть удалены в целях выполнения юридического обязательства в соответствии с законодательством Союза или государства-члена, которому подчиняется контроллер;
  • Персональные данные были собраны в связи с предоставлением детям услуг информационного общества, и согласие было дано лицом, несущим родительскую ответственность за ребенка.

Пользователь имеет право ограничить обработку своих персональных данных контролером, если:

  • Оспорить точность персональных данных. В этом случае ограничение обработки должно быть на период, позволяющий контроллеру проверить точность персональных данных;
  • Обработка является незаконной, но Пользователь не желает удалять персональные данные, а просит ограничить их использование;
  • Контроллеру больше не нужны персональные данные для целей обработки, но они необходимы Пользователю для установления, осуществления или защиты законных требований;
  • Возражать против обработки до проверки того, преобладают ли законные основания контроллера над интересами пользователя.

Право на переносимость.
Субъект данных имеет право на получение касающихся его персональных данных, которые он предоставил контролеру в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, и имеет право на передачу этих данных другому контролеру без препятствий со стороны контролера, которому были предоставлены персональные данные, если обработка основана на согласии или договорном обязательстве и обработка осуществляется автоматизированными средствами. При осуществлении своего права на переносимость данных субъект данных также имеет право добиться прямой передачи персональных данных от одного контролера другому, если это технически осуществимо.

Право на возражение.
Пользователи имеют право возразить контроллеру против обработки их персональных данных. Контроллер данных обязан прекратить обработку, если только он не продемонстрирует убедительные законные основания для обработки, которые преобладают над интересами, правами и свободами субъекта данных, или для установления, осуществления или защиты юридических претензий. Если вы возражаете против обработки персональных данных в целях прямого маркетинга, обработка должна быть немедленно прекращена.

Жалоба в надзорный орган
Каждый пользователь имеет право подать жалобу на незаконную обработку своих персональных данных в Комиссию по защите персональных данных или в компетентный суд.

Ведение реестра
Мы ведем учет действий по обработке данных, за которые мы несем ответственность. Этот реестр содержит всю перечисленную ниже информацию:

  • Имя и контактные данные администратора
  • Цели обработки;
  • Описание категорий субъектов данных и категорий персональных данных;
  • Категории получателей, которым были или будут раскрыты персональные данные,
  • Включая получателей в третьих странах или международных организациях;
  • По возможности, сроки, предусмотренные для стирания различных категорий данных;

По возможности, общее описание технических и организационных мер безопасности
Данные, собранные на этой основе, должны храниться в течение периода, не превышающего 12 месяцев, как предписано CPC.