Condiții de livrare a mărfurilor

Livrarea produselor comandate se realizează prin următoarele modalități:

prin intermediul unui serviciu de curierat al unei terțe părți

Livrarea se efectuează la adresa consumatorului pe teritoriul Republicii Bulgaria, cu excepția cazului în care pe site se specifică altfel.

Costurile de livrare sunt suportate de consumator.

Înainte de expedierea produselor comandate, Comerciantul are dreptul să contacteze Consumatorul la numărul de telefon indicat de acesta, în scopul clarificării detaliilor referitoare la comandă și/sau livrare.

Comerciantul nu își asumă răspunderea pentru neîndeplinirea unei comenzi în cazurile în care Consumatorul a furnizat date personale eronate, incomplete și/sau inexacte, inclusiv atunci când a indicat o adresă sau un număr de telefon incomplet, inexact sau fictiv.

Livrarea se efectuează în termenele menționate sub fiecare opțiune de livrare din modulul de comandă. În cazul unor circumstanțe excepționale, Comerciantul își rezervă dreptul de a prelungi termenul de livrare, informând în timp util Utilizatorul cu privire la acest lucru.

Comerciantul procesează comenzile în termen de 3 zile lucrătoare de la efectuarea comenzii. Livrarea se efectuează, de obicei, în termenul obișnuit, în funcție de modalitatea de livrare aleasă.

Produsele comandate se livrează contra semnătură, iar coletele mai mari, în cazul în care se utilizează un serviciu de curierat, se livrează la intrarea în clădire.

Consumatorul are obligația de a verifica marfa în momentul livrării și de a semnala imediat eventualele neconformități, lipsuri și defecte constatate. În cazul în care consumatorul nu face acest lucru, se consideră că livrarea a fost acceptată fără obiecții.

În cazul livrărilor internaționale, se aplică regulile privind livrarea și primirea expedierilor ale serviciului poștal național respectiv, precum și legislația națională a țării în care se află destinatarul mărfurilor.

Toate taxele de import aferente introducerii mărfii sunt suportate de Consumator. Consumatorul nu poate solicita rambursarea prețului dacă a refuzat să plătească taxele de import sau să primească coletul.

Comerciantul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment metodele de livrare și de plată disponibile și/sau condițiile aferente acestora, prin publicarea metodelor de livrare și de plată disponibile pe site-ul web, fără o notificare separată.